中国农业银行五大连池市支行党委书记、行长  刘军

   　五大连池市农业银行行长刘军，自当选为五大连池市人大代表以来，他把代表履职与立足本职有机融合在一起，带领一支优秀团队以极大的工作热情全身心投入金融业，取得了骄人成绩。
　　为提高自身素质，做一名合格的人大代表，并在代表的岗位上更好地发挥作用。妥善处理本职工作与代表工作的关系。行政单位一把手和人大代表的双重角色，被他很好地结合和运用。他在繁忙的行政工作中，能够积极参加人大组织的各项活动。他在日常工作之余，认真学习钻研与履职相关的党的方针政策、国家法律法规、专业理论等。关注国内外政治经济发展形势及金融产业发展动态，深化对世情、国情、党情特别是市情的认识。同时加强学习《宪法》、《代表法》、《地方组织法》，学习《全国人大》、《法治》等重要刊物，不断提高民主法制意识，努力做到依法履职。曾先后多次获得中国农业银行黑龙江省分行、黑河市分行表彰奖励，2016年被评为五大连池市劳动模范。
强化服务，赢得客户称赞
　　为了向客户提供更加高效、便捷的优质服务，刘军带领全行员工以“敢为人先”的拼劲，大力推行“人无我有、人有我优、人优我新”的服务理念，做到对远程客户预约服务；对贵宾客户专柜服务；对有特殊需求的客户上门服务……通过对文明服务精益求精的强化管理，促进该行整体服务水平不断提高，客户满意度明显提升，荣获了我市社会服务部门授予的“群众满意单位”和“文明服务窗口”称号。
　　自从代理新农保业务后，客户银行卡丢失、密码遗忘等事件层出不穷。但为了客户财产不受损失，挂失补卡、密码重置等特殊业务均需客户本人持身份证到营业网点办理，对于年事已高的老者或卧病在床的病人来说便是挠头问题。为了消除客户心中焦虑，他立即安排客户部对行动不便的客户进行上门信息核实。为了保证信息核实真实有效，他制定双人核实办法，委派客户部两名细心同志负责此项工作，并部署办公室做好车辆派遣，确保用最短时间为客户满意办完业务。春华秋实，寒来暑往，无论是莲花山乡，还是格球山农场，只要是该行惠农卡发放的地方，都留下过工作人员上门核实的身影。曾接受过该行两次上门服务的老人刘景合感动地说，“真是太感谢你们了，解决了我的难题，农行真是咱老百姓自己的银行！”
    心系百姓，全力惠农助农
　　农业银行以“面向三农、服务城乡”为使命，作为县域支行“一把手”，刘军始终牢记农行使命，在金融改革的浪潮中劈波斩浪，大胆尝试探索，勇于开拓创新，为我市城乡经济发展及农垦经济繁荣做出了积极贡献。
　　为扶持地方经济发展，他先后多次与上级行联系沟通，争取到北大荒银团贷款1.84亿元，为农场生产经营提供资金支持。为方便乡村百姓办理业务，实现“乡乡有网点、村村有金融服务”的普惠金融目标，他全心致力于“金穗惠农通”工程建设，并成功推广了“便利店+惠农卡+电子渠道”、“宣传点+惠农卡+电子渠道”等服务模式。目前，该行已布放“惠农通”机具116台，乡镇覆盖率达100%，行政村覆盖率达96%，形成了服务半径更广、内涵更丰富、服务效率更高、政策传导效能更强的普惠金融服务格局，真正将普惠金融送到千家万户，送到百姓身边！
　　在扶持农业发展、助力农民增收方面，刘军强调，要充分发挥地域优势，助力农民发展特色养殖业。他坚持带领党员干部逐户走访种养大户，实地考察调研，不断加大对农户特色种养业的金融扶持力度，重点支持农村高标准大棚种植、畜牧规模化养殖、农业示范园区、家庭农场、农业合作社等科技农业和现代农业发展，为农场特色种养业的发展提供了坚实的信贷资金保障，帮助农户加快致富步伐。
　　古语道“腊七腊八，冻掉下巴”。而2016年的腊月，对于龙门农场石成等4位种粮大户来说却充满暖意。石成老人眼含热泪，话语凝噎，“没想到我这年近花甲的老头子，居然能在农行以信用方式贷款100万元，真是让人做梦都想不到啊！”没错，农行真的为4位种粮大户各发放信用贷款100万元。这4位农户都是农行老客户，信用等级优良。因扩大生产规模，往年贷款额度已无法满足客户资金需求。刘军看在眼里，急在心上。他白天带领客户经理实地调研，晚上加班撰写调研报告，向上级行写请示，邀请省市分行三农工作人员入户走访。经过一周的忙碌，终于为客户成功放款，解决了客户的燃眉之急。此次贷款投放方式之新、授信额度之大均史无前例。
　　在中央“去库存”政策的指引下，在新型城镇化建设的推动下，农民购房需求日益增强。为此，农行推出特色“农民安家贷”业务。刘军审时度势，迅速成立“金融支持农民进城购房”领导小组，多渠道、多举措贯彻上级行要求，强化市场分析和产品政策解读，深入农贸大集、走进乡村广泛宣传，让农民朋友真正了解农行的惠农政策。并于今年3月28日成功投放全省首笔“农民安家贷”，开启助农进城安家的新征程。
    谈到今后，刘军主任说：“每当想到人大代表所负的使命，我就感到沉甸甸的分量，感到工作中还存在着差距和不足。我将不辜负人民的重托，牢记自己肩负的职责，继续依法履行好一个人大代表的义务，不断提高依法履职的责任感、使命感，不断增强群众意识、法制意识、服务意识、代表意识，做好政府与群众直接沟通的桥梁和纽带，做一名合格的人大代表。”