百姓心中的好院长
“人民选我当代表,我当代表为人民”。刘秀玲始终牢记代表责任,认真学习人大代表业务知识,每年参加市人代会,她从不以本职业务工作繁忙而耽搁,总是提前做好各项准备工作,踊跃发言,提出切合实际的意见建议。刘秀玲从黑河地区卫校毕业后,毅然选择扎根农村为农民服务,这一干就是23个春秋,无论在什么岗位上工作,她都兢兢业业、踏踏实实。2006年3月她被卫生局任命为和平镇四平社区服务站站长。2013年12月被卫生局任命为和平镇中心卫生院院长,任职以来刘秀玲院长凭着不懈的努力,带领职工艰苦创业,奋发图强,注重抓好卫生院硬件建设,并大力实施“服务品牌”战略。几年来,使这个卫生院成为全市乡镇卫生院的排头兵,在群众中享有较高的声誉,也得到了上级领导及社会各界的一致好评。2006年至今连续8年被评为市级“优秀院长”称号,2006年度被评为“黑龙江省县域卫生人才”, 2014年被黑河市卫生局评为“全市医改工作先进个人” 2015-2020年黑河市首届名医培养对象2015.2016年连续两年被五大连池市妇联授予城镇妇女岗位建功活动先进个人。
健全制度、尽心竭力谋发展
上任初始,面对卫生院业务收入低、药品积压、职工服务态度不好的困境,刘秀玲院长没有退却,在单位人员少,任务重的情况下,从不计较个人得失,节假日从未休息过,天生不服输的她下决心改变卫生院的落后面貌。“改革!卫生院要发展,就必须进行彻底的改革,除此之外,别无他路”,刘秀玲心里这么想。于是她走家串户,征求群众对卫生院的意见,针对群众提出的医生服务态度不好,她对症下药,对职工的思想进行改造,改掉职工心里“等、靠、要”的思想,改掉等病人上门的思想。她提出“精诚于医,福泽民生”的办院方针,制定“一年稳定、二年起步,三年改观,四年振兴、五年发展”的五年计划。说干就干,2014年1月她大刀阔斧在全市率先推行绩效工资浮动制,打破原来的大锅饭的侥幸心理。建立灵活科学的管理机制,实行按劳分配多干多得的政策,极大地调动了广大职工的积极性。这项改革一经实施,就在卫生院产生了巨大的反响。以前等病人上门的情形不见了,以往怠慢病人的情况不见了,代之而来的是热情的服务。从而形成了用制度管人的良好局面,特别是2011年医改以来,国家实施了药品零差价制度,单位没有经济效益,但她从没有放松对职工的管理,她常说的一句话是“没有患者找你看病,你就不是一个合格的医生”,在没有经济利益的驱使下,本着一心为了老百姓的服务宗旨,使卫生院走上了良性发展的道路。
发挥代表作用,做农民贴心的好医生
作为一名人大代表,她以一份高度的责任感去完成各项工作,新型农村合作医疗工作在五大连池市全面铺开,在收缴合作医疗资金时不辞辛苦,亲自带队下乡督导,走家串户,一天下来脚和小腿都肿了,第二天她还是坚持下乡,为农民详细讲解参合相关文件精神,充分利用出黑板报、悬挂标语、发宣传单等形式,大力宣传政策,确保了工作的顺利开展。
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